Ouvidoria

  • Ouvidoria Facimpa

Apresentação

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O que é?

A Ouvidoria da Facimpa é uma ferramenta aberta a todos os acadêmicos, corpo docente, corpo administrativo e comunidade, para atender e registrar todas às manifestações dos clientes internos ou externos, envolvendo reclamações, denúncias, informações, sugestões e elogios examinando e encaminhando, aos setores competentes permitindo implantar ações corretivas e preventivas necessárias para a melhoria na qualidade dos serviços oferecidos pela Instituição.

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Objetivo

O objetivo da OUVIDORIA é promover melhorias no processo de trabalho, de modo a beneficiar todas as comunidades ligadas a FACIMPA.

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Como entrar em contato?

O atendimento é online e funciona 24 horas. A ouvidoria acompanhará todo o processo de atendimento, para que haja resolução do problema o mais rápido possível.

Os canais oficiais para contatos são:

ATENDIMENTO ONLINE

Fale com a Ouvidoria